24ROSA is méér dan een call center
“Belangrijk inzicht in de staat van het bezit” Contractbeheer, vastgoedmanagement, nieuwbouw, dagelijks onderhoud, mutatieonderhoud, renovatie en verduurzaming, leefbaarheid … De corporatiesector heeft zoveel opgaven op haar bordje liggen, dat zij keuzes moet maken. Niet-planmatig onderhoud wordt dan ook steeds vaker toevertrouwd aan gespecialiseerde ketenpartners. “24ROSA stelt ons in staat die rol op de meest efficiënte […]
Krijtland Wonen smeedt samenwerkingsketen met 24ROSA
“Sneller en transparanter kan het niet” “Iedereen is erop vooruitgegaan. De huurder, wiens reparatieverzoek sneller wordt afgehandeld. De vakman, die met betere informatie naar een klus wordt gestuurd. En voor ons loopt de hele klachtenafhandeling veel soepeler. Bovendien hebben we meer tijd om huurders op andere fronten te helpen en verloopt de administratie en facturatie […]
Shirley Schils: de drijvende kracht achter de werkvloer van 24ROSA
Shirley Schils is operationeel manager bij 24ROSA. Ze staat dagelijks in contact met de agents van 24ROSA en is het ‘nieuwe’ gezicht voor medewerkers van corporaties en aannemers. Nieuw omdat ze deze functie sinds kort vervult. Nieuwsgierig naar hoe Shirley de werkvloer van 24ROSA versterkt? Ontdek haar unieke aanpak en toewijding. Shirley trad op 1 […]
Automated testing verhoogt betrouwbaarheid
Innovatief is één van de kernwaarden van 24ROSA. We geven daar onder andere vorm aan door continu te streven naar verbetering van onze diensten. Een recente innovatie is de ontwikkeling van een nieuwe module binnen ons systeem, bekend als “Automated testing”. Deze module is ontwikkeld om de kwaliteit van onze intake te waarborgen. Hiermee geven […]
Constructif met 24ROSA op avontuur
“Samen op weg naar een optimaal systeem” Begin april ging bouwbedrijf Constructif met 24ROSA op pad. “Eerst maar eens een pilot, om te zien of het ‘klikt’ en of het concept voldoende resultaten oplevert om onze NPO-diensten verder te professionaliseren,” opent Dirk van Poppel. Wat die klik betreft zit het wel goed en een kleine […]
“Optimaal maatwerk en maximaal grip op het proces”
Nester schakelt rechtstreeks met 24Rosa 24Rosa verbindt de wereld van de woningcorporatie met die van de aannemer. Die aannemer voert het dagelijks onderhoud voor de corporatie uit en het lijkt voor de hand liggend dat de uitvoerende partij het contract met 24Rosa afsluit. Daar immers komen de reparatieverzoeken binnen en daar worden deze ook afgehandeld. […]
Welkom ToekomstGroep en De Naobers
ToekomstGroep Een goede afhandeling van een reparatieverzoek begint bij een goede intake. De afdeling Service en Onderhoud van de ToekomstGroep voert voor enkele van haar klanten de intake van een reparatieverzoek uit. Om dit proces te verbeteren wordt per 2024 gebruik gemaakt van de software van 24ROSA. Hiermee neemt de klant- en huurdertevredenheid, kosten efficiëntie […]
Wij geloven in elkaar helpen en steunen. Dat doen we lokaal!
Als onderdeel van ons streven naar maatschappelijk verantwoord ondernemen, geloven we sterk in het ondersteunen van organisaties die een verschil maken in de levens van anderen. Stichting Made in Austroa is zo’n organisatie die op een positieve manier bijdraagt aan de omgeving of maatschappij. Daarom steunt 24ROSA dit jaar Stichting Made In Austroa. In dorpen […]
Voorspelbaar onderhoud: een ontwikkeling die niet meer te stoppen is
Het onderhoudsproces blijft een van de belangrijkste processen bij een woningcorporatie. Maar de manier waarop dit proces efficiënt wordt uitgevoerd verandert. Wat is de rol van voorspelbaar onderhoud bij een woningcorporatie die zichzelf klaarmaakt voor de toekomst? En wat is ervoor nodig óm onderhoud goed te kunnen voorspellen? CorporatieGids Magazine sprak erover met Camiel Prudon, […]
24Rosa stuurt Limburg Integraal op pad
Ketensamenwerking met Wonen Limburg