Bij 24ROSA draait het niet alleen om slimme oplossingen, maar vooral om wat het oplevert. En dat laten we graag zien!
Door kennis, techniek en samenwerking slim te combineren, helpen we onze partners vooruit. En dat blijft niet bij mooie verhalen—de cijfers spreken voor zich. Van stijgende klanttevredenheid tot structurele kostenreductie en een hogere First-Time-Fix: het effect van 24ROSA is zichtbaar én duurzaam.
Onderstaande resultaten laten zien hoe onze aanpak in de praktijk werkt en zich in de tijd blijft bewijzen.
De klanttevredenheid stijgt het eerste jaar met 0,5 tot 1 heel punt! De opvolgende jaren stijgt de klanttevredenheid nog verder.
In het eerste jaar dalen de kosten voor NPO door gebruik van de 24ROSA met 20%. De opvolgende jaren kan de kostenreductie procentueel nog verder doorstijgen.
First-time-Fix (FTF) stijgt met 10-15% in het eerste jaar en stijgt gedurende opvolgende jaren.
